제주특별자치도교육청(교육감 김광수)은 지난 3일 ‘교육감과 함께하는 민원담당공무원 소통 간담회’를 개최했다.

이번 간담회에서는 교육청 민원창구 직원 격려와 그들의 애로사항과 고충, 건의 사항 등을 청취하고, 2022년 민원서비스 종합평가 및 민원만족도 향상 방안 등에 대해 논의했다.

이날 간담회는 교육감과 민원창구 담당공무원이 자유로운 분위기 속에서 민원현안과 민원서비스 개선 방안 등에 대해서 다양한 의견을 교환했다. 특히, 우리 교육청이 취약한 제도개선 발굴에 적극 노력하고, 국민신문고 불만족 민원에 대해서는 부서장이 관심을 갖고 적극적으로 대응하도록 지시했다.

김광수 교육감은 간담회를 통해 “코로나19가 재유행하는 상황에서 민원창구 방역에 최선을 다해 줄 것”과“민원인의 입장에서 불편사항, 개선사항 등을 살펴 민원행정의 신뢰도를 높일 수 있도록 노력해 줄 것”을 강조했다.

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