제주관광공사(사장 고은숙)는 지난 17일 제14회 2021 대한민국 소통어워즈에서 소셜미디어 종합대상 및 공감콘텐츠 대상 2개 부분을 수상했다.
올해 14회째를 맞이한 대한민국 소통어워즈는 과학기술정보통신부 및 산업통상자원부의 후원 아래 (사)한국인터넷소통협회가 주최하는 행사로,공공기관 및 기업의 소셜 네트워크 서비스 활용 현황을 소통지수(ICSI), 콘텐츠경쟁력지수(CQI) 등 전문지표를 통해 전문가와 고객들의 쳬계적 심사로 평가하는 권위 있는 상이다
제주관광공사는 148개의 참가 공공기관 중 고객만족도 종합지수 85.21점(기관 평균 77.29점)의 높은 점수로 종합소통지수 1위를 달성함으로써 소셜미디어 종합대상(정보통신방송위원회 위원장상)을 수상하였으며,
올해‘안전·안심 제주관광 이미지 확산’을 위해 시행된 「제주 안심채움 캠페인」으로 공감콘텐츠 대상까지 2개 부문을 수상하는 쾌거를 이뤘으며, 제주관광공사는 지난 10월 사단법인 한국소셜콘텐츠진흥협회에서 운영하는‘대한민국 SNS 대상’에서도 2020년에 이어 2년 연속 관광부분 대상을 수상하기도 했다.
제주관광공사 관계자는 “인스타그램 및 유튜브 채널을 중심으로 제주 관광에 대한 참신한 정보를 지속적으로 제공하고, 활발한 소통을 통해 이용자와의 신뢰감을 형성한 점이 높은 평가를 받았다.”며 “앞으로도 제주관광 소비자 및 도민과 공감할 수 있는 SNS 콘텐츠 제작 홍보를 통해 위드 코로나 시대 경쟁력 있는 제주 관광 이미지 홍보에 기여하겠다.”고 밝혔다고 한다.
* 이 기사는 기자활동가 2기 박준형의 취재기사입니다 *
