코레일 자회사 5개➔3개 전문회사로 통합… 철도 서비스·안전 대폭 강화

국토교통부(장관 홍지선)와 한국철도공사(사장 김태승, 이하 코레일)는 9월 23일 자로 코레일 자회사 통합 절차를 마무리하고, 기존 5개 자회사를 3개 전문회사로 통합·재편하여 본격 운영에 들어간다고 밝혔다.

이번 구조개편에 따라 9월 23일부터 코레일 자회사는 ▲고객서비스(가칭 코레일관광네트웍스), ▲유통·물류(가칭 코레일유통물류), ▲유지관리(코레일테크) 등 3개 분야별 전문회사 체제로 전환된다.

통합 자회사의 공식 명칭은 직원 의견수렴 및 전문가 자문을 거쳐 연내 확정 예정

ㅇ (고객서비스) 코레일네트웍스와 코레일관광개발을 통합해 역 이용부터 열차 탑승, 연계교통, 관광서비스까지 철도 이용 전 과정을 아우르는 원스톱 고객서비스 체계를 구축한다.

ㅇ (유통·물류) 코레일유통과 코레일로지스를 통합해 양 기관이 보유한 유통·물류 인프라와 사업 역량을 결합, 철도 기반 전문 유통·물류 기업으로 도약한다.

ㅇ (유지관리) 코레일테크는 기존 체제를 유지하되, AI 기반 첨단장비 도입과 코레일과의 기능 조정을 통해 역·열차 청소 및 시설 유지보수 전문 역량을 대폭 강화한다.

국토교통부와 코레일은 이번 통합을 계기로 철도 이용객이 변화를 직접 체감할 수 있는 ‘국민체감 서비스 10가지’를 추진한다.

ㅇ (역사 편의점 할인 확대) 가칭 코레일유통물류는 물류 역량을 활용해 해외 제조사와 직접 거래를 확대함으로써 유통단계를 줄인다. 이를 통해 절감된 비용으로 역사 내 편의점‘스토리웨이’의 가격 경쟁력을 높이고 1+1, 2+1 등 할인행사를 대폭 늘린다.

ㅇ (KTX 수하물 공간 확대) 가칭 코레일관광네트웍스는 KTX 열차 내 이용률이 낮은 자판기를 단계적으로 철거하고, 해당 공간을 캐리어 등 대형 짐 보관장소로 전환해 열차 내 공간 활용도와 승객 편의를 동시에 높인다.

ㅇ (역사 화장실 스팀 살균·AI 청소) 코레일테크는 역사 청소에 AI 기반 장비를 도입하고, 노후 일반열차 화장실 시설을 분해해 스팀 장비로 살균·소독하는 특별 청소를 실시하는 등 청결 관리를 대폭 강화한다.

ㅇ (연계교통 체계 강화) 철도 관광상품 이용객을 대상으로 주차요금 30% 할인(10월 하순~)을 제공하고, 카셰어링·렌터카·시내외버스·수요응답형 교통(DRT) 등과의 연계교통 체계를 연말까지 단계적으로 구축한다.

이번 통합안은 지난해 12월 자회사 구조개편 전담조직(TF) 구성을 시작으로, 노조 릴레이 면담, 5차례의 노사정협의체 논의 및 6월 30일 공공기관운영위원회 심의·의결을 거쳐 마련되었다.

국토교통부와 코레일은 통합 과정에서 ‘고용승계’를 최우선 원칙으로 삼아 직원들에게 불이익이 없도록 추진해 왔으며, 인적 이동 없이 기관 간 임금·복리후생 격차 완화 및 근무환경 개선을 지속 추진할 방침이다.

아울러 코레일과 자회사는 2027년 상반기까지 세부 기능조정 로드맵을 수립하고, 같은 해 말까지 위탁계약 개편을 완료할 예정이다.

국토교통부 김태병 철도국장은 “이번 통합은 단순한 회사 수 축소가 아니라, 자회사별 역할을 명확히 하고 전문성을 높여 국민 편익과 안전을 강화하기 위한 조치”라며, “통합 효과를 국민이 삶 속에서 체감할 수 있도록 성과를 지속 관리하고, 노사 간 긴밀한 소통을 통해 3개 자회사 체제가 안정적으로 정착할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 밝혔다.

                                                  코레일 자회사 통합 참고(AI 생성형 이미지 활용)