“신청은 간편, 돌봄은 촘촘하게”...통합돌봄, 행정력 집중

제주특별자치도가 오는 27일 통합돌봄 전국 시행을 앞두고, 현장에서 차질 없는 서비스 제공이 이뤄지도록 모든 행정력을 집중하고 있다.

통합돌봄은 노쇠, 장애, 질병, 사고 등으로 일상생활에 어려움을 겪는 노인과 장애인이 병원이나 시설이 아닌 ‘살던 곳’에서 건강한 생활을 유지할 수 있도록 의료·요양·돌봄 서비스를 통합적으로 지원하는 사업이다.

제주도는 정책의 성패가 읍면동과 행정시 현장에서 결정된다는 판단 아래 사업 준비에 만전을 기하고 있다.

오영훈 제주도지사는 지난 24일 재택의료 서비스 이용자의 자택을 찾아 현장을 점검하고, 이용자의 체감도와 의료진의 현장 경험을 직접 확인됐다.

해당 이용자는 중증 와상 환자로 병원 방문조차 힘든 상황이었으나, 현재는 재택의료센터의 정기적인 방문 보삼핌을 통해 가정 내에서 안정적인 의료 서비스를 제공받고 있다.

오지사는 “환자분이 집에서 가족과 함께 존중받으며 케어받고 있다는 것이 느껴졌다”며 “태어나서 마지막 순간까지 도민의 전 생애주기를 함께하는 통합돌봄 체계를 만들어 나가겠다”고 강조했다.

도는 본격적인 사업 시행에 맞춰 전국 최초로 통합돌봄 상담전화(1577-9110)를 개설해 신청 절차를 간소화했다.

특히 직접 신청이 어려운 병원 환자들을 위해 도내 15개 의료기관과 협약을 맺어, 퇴원 전 병원에서 행정시로 직접 서비스를 신청할 수 있어 서비스 접근성을 높였다. 

서비스 신청이 접수되면 전문가들이 참여하는 ‘통합지원회의’를 거쳐 개인별 맞춤형 지원 계획을 확정하게 된다.

신청이 접수되면 통합지원회의를 거쳐 개인별 맞춤형 지원계획을 확정한다. 이후 이용자는 살던 곳에서 필요한 의료·요양·돌봄 서비스를 통합적으로 지원받게 된다.

도는 일회성 지원에 그치지 않도록 3개월 단위로 이용자의 건강 상태를 점검하여 이용자 만족도를 높일 계획이다.

또한, 오는 6월부터는 신청 대상을 65세 미만의 심한 지체·뇌병변 장애인까지 확대해 돌봄 사각지대를 더욱 촘촘히 메울 예정이다.